主な特徴
- ■ドライバー目線を重視した帳票
- 「KURUMAYA一新多助Visual」のビジュアル帳票は業界初のA3両面仕様。各面それぞれ、表紙、明細、補足説明、ご提案のブロックに分かれ、ドライバーの理解度向上に努めます。 また、整備・車両販売・鈑金それぞれの出力帳票が統一され、それぞれ業務毎に業務イメージカラーを設け、何の帳票であるかが一目で分かるよう配慮しています。 各帳票を顧客に郵送する際には、専用の穴あき封筒(別売)を扱うことにより、宛名印字の手間を省くことが可能となっています。
- ■工場のディーラー化に貢献できる
- ビジュアル帳票裏面のご提案ページは、自由イメージとの切り替えで最大8台までの在庫車一覧を掲載することができます。
見積書を受け取った後に、ドライバーに比較検討材料を提供することにより、見積書を受け取ったドライバーからの新たな紹介に繋がる可能性があるなどといったメリットがあります。
- ■工場に対して安心感・信頼感が持てる
- 作業内容や修理項目をドライバーに分かりやすい表現でカテゴリー分けし、ドライバー理解度の向上に努めます。
それにより、ドライバーの貴社に対する安心感・信頼感を増幅し、リピーター確保に繋がります。
- ■工場で柔軟な活用ができる
- 補足説明ページでは、貴社でデジカメ撮影した交換部品等の写真を表示することができ、同時に交換理由のコメントも掲載可能となりました。
部位編集画面では、実車写真と車体イラスト等との柔軟な入れ替えが可能です。
また、デジカメ撮影を行わないお客様に対しては、標準搭載された各種イラストをご使用頂けます。
- ■納得して料金を支払える
- 「ビジュアル帳票」の最大のコンセプトは「ドライバー視点での帳票」です。従来ドライバーの理解が得がたくクレームの原因となった費用明細についても、KURUMAYA一新多助Visualでは各帳票のお金の流れや概要をビジュアルに表現することにより、課題解決に努めます。
- ■斬新でインパクトのある帳票
- 今回のビジュアル帳票ではより多くのドライバーの理解に繋がるよう、従来のような文字が羅列する分かりにくい帳票から斬新で見やすい帳票を目指しました。
諸費用明細をブロックごとに分け明快に表現し、更には多彩な配色を施したことによって、ドライバーに対し直感的に帳票内容についてご理解頂く事が可能です。
- ■業界の用語・表現が理解できる
- 今回新たに業界用語の解説欄を設け、言葉の難しい自動車業界の用語や表現の理解度を高めることに努めます。
- ■次回の入庫・販売の促進につながる
- ビジュアル帳票裏面にご提案ページを設けたことにより、貴社イメージアップのためのキャッチコピーやドライバーに対する提案内容を盛り込むことが可能です。
次回はいつ車を持ってくればよいか、今後どんなメンテナンスが必要か、在庫車の紹介(車両販売)など、自由に選択できます。
また、ドライバーが直感的に理解できるよう年間メンテナンススケジュール機能を持たせました。
- ■マイカー状態が把握できる
- ドライバーにとって大切なマイカーの入庫前・入庫後の状況のビジュアル化、オイル交換等の定期的メンテナンスカレンダー機能など、マイカーを巡るトラブル解決に努めます。
- ■スムーズな回収が見込める
- 車両チェックシート機能により、納車時の車体の傷の有無などを事前に周知することが可能です。また、代車貸出期間をドライバーへ確認・承諾も行えるようにすることで、車検拒否制度での無用なトラブルに備える事ができ、スムーズな回収が見込めます。
- ■クレームの事前防止ができる
- 整備後の操作感覚の違和感から発生するクレームに対し、安全運行に問題ない旨のコメントを表示させる機能、費用明細書から発生するクレームに対し、お金の流れをビジュアルに表現するなど、KURUMAYA一新多助Visualでは様々なドライバーからのクレームに対してドライバーとの情報共有を可能にすることで、クレーム事前防止に対する課題解決を図っています。
主要出力帳簿
| 整備 | 問診票 |
|---|
| 車両チェックシート |
| 車両診断書 |
| 故障コード問い合せ票 |
| 概算見積書 |
| 作業指示書 |
| 部品見積依頼書 |
| 整備請求書(ビジュアル/スタンダード) |
| 整備提案書 |
| てんけん安心見舞金プレゼント証 |
| 車両お預り書 |
| 原価粗利一覧表 |
| 諸費用請求書(通常・振興会) |
| 入庫一覧表 |
| サイクル管理対象一覧表 |
| 作業・部品別売上集計表 |
| 立替残高一覧表 |
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車検 申請書類 オプション | OCR第1・2・3・9・10号様式(普通) |
|---|
| OCR専用第1・2・3号様式(普通) |
| OCR第1・2・3・4号様式(軽) |
| OCR専用第1・2・3号様式(軽) |
| 自動車検査票・自動車重量税納付書 |
| 自動車税・取得税申告書 |
| 指定記録簿・認証記録簿・定期点検記録簿 |
| 保安基準適合証・集計表 |
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| 車両販売 | 新車ご購入試算書 |
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| 新車見積書(ビジュアル/スタンダード) |
| 新車注文書 |
| 在庫車ご購入試算書 |
| 在庫車見積書(ビジュアル/スタンダード) |
| 在庫車注文書 |
| リサイクル預託金相当額通知書 |
| 使用済自動車引取依頼書 |
| 在庫車両管理表 |
| 売買契約書 |
| クレジット計算書 |
| 付属品セット一覧表 |
| 車両売上明細表 |
| 車名別売上集計表 |
| 車両販売損益明細表 |
| 仕入車両一覧表 |
| 在庫車両一覧表 |
| 在庫車両原価一覧表 |
| 在庫車名義一覧表 |
| 未名変一覧表 |
| 古物台帳 |
| 買取集計表 |
| |
| 車両販売申請書類オプション | 委任状 |
|---|
| 譲渡証明書 |
| 手数料納付書 |
| 自動車保管場所証明申請書 |
| 自動車保管場所届書(軽) |
| 保管場所の所在図・配置図 |
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| 鈑金 | 鈑金見積書(ビジュアル/スタンダード) |
|---|
| 鈑金見積書(専用) |
| 画像印刷 |
| 部品図 |
| 軽鈑金見積書 |
| 軽鈑金提案書 |
| 部品見積依頼書 |
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| 共通 | マイ記録簿 | 未入金一覧表 | 年間スケジュール表 |
|---|
| 領収証・預り証・入金報告書 | 顧客元帳 | 売上・粗利実績一覧表(グラフ) |
| 合計請求書 | 売掛元帳 | 自賠責契約書・集計表 |
| 予約状況一覧表 | 車検対象車両一覧表 | 顧客名簿/早見表 |
| 地図印刷 | 点検対象車両一覧表 | 車両名簿/早見表 |
| 担当者別売上集計表 | 後追い整備対象一覧表 | 車両整備歴一覧 |
| 按分集計表 | 新車1・6ケ月点検対象車両一覧表 | 売上・入金明細表 |
| 諸費用別売上明細表・集計表 | 任意指定顧客一覧表 | 売上・入金推移表 |
| 整備分類別売上集計表 | 任意指定車両一覧表 | 顧客別取引明細表 |
| 請求一覧表 | 未入庫車両一覧表 | 顧客別売上集計表 |
| 集金予定表 | 排ガス規制対象車両一覧表 | |
| 売掛残高一覧表 | お礼状一覧表 | |